利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社LocalBridge（以下「当社」といいます。）が提供する旅の総合プラットフォームアプリ『ろかとらべる』（これに付帯するウェブサイト及びサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で掲載する個別規律、ガイドライン、ヘルプ、注意事項等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。 2. 本規約の内容と個別規定の内容が異なり、または矛盾する場合は、個別規定の定めが優先して適用されます。

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。 3. 「本アプリ」：当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション『ろかとらべる。』をいいます。 4. 「登録ユーザー」：第3条に基づきアカウント登録を行い、本サービスを利用するユーザーをいいます。 5. 「外部連携サービス」：Google LLCが提供するGoogleアカウント認証等、当社以外の事業者が提供するアカウント認証・連携機能をいいます。 6. 「AIコンシェルジュ」：本サービス内で提供されるAI（人工知能）を活用した旅程作成およびスポット提案機能（以下「しおり」といいます。）をいいます。 7. 「GPS・NFCチェックイン機能」：ユーザーの端末のGPS機能または現地に設置されたNFC（近距離無線通信）タグへの接触・認証機能を利用して、特定の観光スポット、施設、地域等への訪問・到達を判定・記録する機能をいいます。 8. 「スタンプラリー機能」：GPS・NFCチェックイン機能等を用いて、指定のスポットへの訪問履歴（「いった」機能）を記録し、デジタルスタンプ、ポイント、景品等を付与・管理・交換するサービスをいいます。 9. 「ポイント」：ユーザーが本サービス内のスタンプラリー機能やGPS・NFCチェックイン等を通じて獲得し、当社指定の景品等と交換できる電磁的インセンティブをいいます。 10. 「位置情報」：ユーザーの端末のGPS機能、Wi-Fi、基地局情報等により取得される緯度・経度情報、移動履歴、滞留時間、チェックイン履歴等の地理空間情報をいいます。 11. 「統計加工情報」：位置情報その他のデータを、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、特定の個人を識別できないよう集計・加工（ヒートマップ化、メッシュ集計化等）し、特定の個人を復元・識別できないようにした統計データをいいます。

1. 本サービス（AIパーソナライズ学習、お気に入り同期、地域制覇スタンプラリー、ポイント獲得・景品交換等）の利用にあたっては、アカウント登録が必要です。 2. アカウント登録を希望する者は、当社の定める方法（Googleアカウント等を用いた外部連携サービスによる認証を含みます。）により登録申請を行うものとし、当社がこれを承認した時点で登録ユーザーとなります。 3. ユーザーが外部連携サービスを利用してアカウント登録またはログインを行う場合、ユーザーは、当該外部連携サービスを提供する事業者（以下「外部事業者」といいます。）が定める利用規約およびプライバシーポリシー等を遵守するものとします。 4. ユーザーが外部連携サービスによる認証を行った場合、当社は当該外部事業者からユーザーのプロファイル情報（氏名、メールアドレス、識別子等）を取得・利用することがあり、ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。 5. 登録ユーザーは、自己の責任においてアカウントID、パスワードおよび連携する外部連携サービスのアカウントを厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与、名義変更等を行ってはなりません。 6. 外部事業者の仕様変更、サービス中断、認証不具合、またはユーザー自身の外部サービスアカウントの停止・削除等により、本サービスへのログインや利用が不可能となった場合でも、当社はこれによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

本サービスは、以下の機能及びサービスを提供します。 7. 観光パンフレット閲覧・情報提供機能：デジタルパンフレットの閲覧および観光情報の提供。 8. AIコンシェルジュ「しおり」機能：対話形式による旅程の自動作成、現在地に応じたスポットのリアルタイム提案。 9. 目的別マップ切り替え機能：カテゴリ別（グルメ、歴史、聖地巡礼等）のピン表示およびマップ切り替え。 10. AIパーソナライズ機能：利用履歴等の学習に基づく高精度の旅の提案。 11. お気に入り同期機能：スポットおよびパンフレット情報の保存。 12. GPS・NFCチェックインおよび地域制覇スタンプラリー（「いった」機能）：指定スポットでのGPSまたはNFCタグ認証によるチェックイン判定、訪問履歴の記録、デジタルスタンプおよびポイントの獲得、ポイントと景品等との交換処理、マップ管理。

1. 本サービスは、GPSログイン、リアルタイムでのスポット提案、GPS・NFCチェックイン機能、スタンプラリーの訪問判定等のサービス提供・機能向上のため、ユーザーの端末から位置情報を取得します。 2. ユーザーは、本アプリの利用にあたり、端末の位置情報通知機能およびGPS機能を有効に設定することにより、当社が位置情報を取得・利用することに同意するものとします。 3. 位置情報の精度、通信状況、建造物の影、電波障害、または端末のNFC非対応・不具合、NFCタグの物理的破損・劣化・電波障害その他の要因により、実際の現在地と異なる位置情報が検出されたり、NFC読み取りやGPSチェックイン、スタンプ・ポイント獲得が正しく行われない場合があります。当社は、位置情報の精度、NFC認証の可否およびチェックイン成功について何らの保証も行わず、これに起因してユーザーに生じた不利益について一切の責任を負いません。 4. 位置情報またはNFC機能の利用を停止したい場合、ユーザーは端末の設定により各機能をオフにすることができます。ただし、その場合、チェックイン、スタンプラリー機能を含む本サービスの一部の機能が利用できなくなります。

1. 当社は、第5条に基づき取得した位置情報、移動履歴、およびチェックイン履歴等のデータを、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインに従い、特定の個人を識別できない状態に加工した「統計加工情報」（ヒートマップ、メッシュ集計データ等）として作成・保存・利用することがあります。 2. ユーザーは、当社が作成した統計加工情報を、観光振興、地域活性化、マーケティング分析、都市計画・交通インフラ整備等の目的のため、自治体、民間企業、学術研究機関等の第三者へ提供・公開・譲渡すること、および当社自らの事業のために永続的に利用することにあらかじめ無償にて同意するものとします。 3. 前項の提供にあたり、当社は個人のプライバシーおよび匿名性が厳格に保護されるよう、適切な技術的・組織的措置を講じます。

1. 登録ユーザーは、当社が本サービス内で定める条件（GPS・NFCチェックイン、スタンプラリー達成等）を満たすことにより、ポイントを獲得することができます。 2. ポイントの付与条件、交換可能な景品等（デジタルインセンティブ、クーポン、特産品等を含み、以下「景品等」といいます。）の内容、交換に必要なポイント数、交換方法は当社が任意に定め、本サービス上に掲載します。 3. ポイントは、当社が指定する景品等との交換にのみ使用できるものであり、現金への換金、払い戻し、第三者への譲渡、貸与、質入れ、売買、共有、または他のアカウントへの引き継ぎ・合算は一切できません。 4. 当社は、事前の通知なく、景品等のラインナップの変更、景品等の在庫切れによる交換一時停止・終了、交換レートの変更、ならびにポイント付与条件の変更を行うことができます。景品等の在庫切れ、変更、仕様変更、発送遅延、受取不能等によりユーザーに生じた損害や不利益について、当社は一切の責任を負いません。 5. 登録ユーザーが退会した場合、または第9条に基づきアカウントが削除された場合、当該ユーザーが保有していた未使用のポイントはすべて即座に失効し、景品等との交換権限も消滅します。当社は失効したポイントについて補償を行いません。

1. AIコンシェルジュ「しおり」が生成・提案する旅程、店舗情報、営業時間、ルート、所要時間等の情報（以下「AI生成情報」といいます。）は、AIによる自動解析および予測に基づくものであり、当社はその正確性、最新性、完全性、妥当性、安全性または特定の目的への適合性を保証するものではありません（現状有姿で提供されます）。 2. ユーザーは、AI生成情報を利用するにあたり、実際の交通状況、気象条件、施設・店舗の営業状況、道路標識等を自らの責任で直接確認・判断するものとします。 3. AI生成情報に基づきユーザーが行った移動、立ち寄り、契約その他の行為によって生じた損害やトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 4. 法令または公序良俗に反する行為。 5. GPS位置情報の偽装、改ざん、位置情報偽装ツール・アプリ（Location Spoofer等）の使用、または不正な位置情報送信により、実際に訪問していない場所でチェックイン、スタンプ・ポイント獲得、または景品交換を行う行為。 6. 現地に設置されたNFCタグの物理的な破壊、改ざん、持ち出し、移動、またはNFCタグデータの複製、NFCエミュレーションアプリ・機器等を用いた不正なチェックイン・認証行為。 7. 自動化プログラム、ボット（Bot）、スクレイピングツール等を用いて、不正にチェックイン、スタンプ取得、ポイント獲得、データ取得を行う行為。 8. 他人のGoogleアカウントその他の外部連携サービスのアカウントを不正に利用または取得する行為。 9. 当社、他のユーザー、または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為。 10. AIコンシェルジュに対し、不適切な言葉遣い、誹謗中傷、差別的表現、または本サービスの目的と無関係な大量のデータを送信してシステム負荷をかける行為。 11. 本サービスのサーバーやネットワークシステムに過度の負担をかける行為、リバースエンジニアリング、または不正アクセスを試みる行為。 12. 本サービスの不具合やバグを意図的に利用して不正な利益（不正なスタンプ取得・ポイント獲得・景品交換等を含む）を得る行為。 13. 反社会的勢力等への利益供与行為。 14. その他、当社が不適切と判断する行為。

1. 当社は、ユーザーが前条（禁止事項）各号のいずれかに違反した場合、または違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合、事前の通知または催告を要することなく、当社の単独の裁量により以下の措置を実施することができるものとします。 1. 違反または疑いについての照会・警告の実施 2. 不正に取得されたチェックイン記録、スタンプ、ポイント、特典・景品交換権限等の取消・失効処理 3. 既に不正なポイント交換により受領された景品等に相当する金額の返還請求 4. 違反行為に係る情報・データ・投稿内容の全部または一部の削除 5. 本サービスの全部または一部の利用停止 6. 登録ユーザーのアカウントの抹消（アカウントBAN・登録解除） 7. 今後の本サービスの利用登録および再利用の拒否 2. 前項に基づく措置によってユーザーに生じた損害や不利益について、当社は理由の如何を問わず一切の責任を負いません。

1. 本サービスを構成する文章、画像、デザイン、プログラム、AIコンシェルジュのキャラクター「しおり」に関する権利、および商標等の知的財産権は、すべて当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。 2. ユーザーは、当社の事前の書面による許諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、公衆送信等してはなりません。

1. 当社は、当社の都合により、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容（スタンプラリーの実施期間・対象スポット・ポイント付与率・景品等の内容を含みます。）を変更し、または提供を中断・終了することができるものとします。 2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断または一時停止することができるものとします。 1. システムの保守点検または更新を定期的にまたは緊急に行う場合。 2. 火災、停電、天災地変、感染症の流行などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合。 3. 通信回線、通信事業者、GPS衛星障害、NFCタグの損壊・故障または外部連携サービス（Google等）の障害・停止・仕様変更等により本サービスが提供できない場合。 4. その他、当社がサービスの中断・停止が必要と判断した場合。 3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の欠陥（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。 2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた一切の損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。 3. 当社が損害賠償責任を負う場合（消費者契約法の適用その他の理由により、前項の免責条項が適用されない場合を含みます。）であっても、当社の負う賠償責任の範囲は、ユーザーに直接かつ現実に生じた通常損害に限られ、予見の有無を問わず特別損害、間接損害、逸失利益については責任を負わないものとします。また、その賠償額の上限は、当該損害が発生した月において当社が当該ユーザーから受領した利用料の額（無償利用の場合は10,000円）を限度とします。

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、必要と判断した場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。 2. 本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の施行時期および内容を、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後の規約は、指定された施行時期より効力を生じるものとします。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所（例：東京地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。