アカウント削除について

「ろかとらべる」アプリをご利用のお客様は、アプリ内からアカウントの削除をリクエストできます。 本ページでは、削除の手順および削除されるデータの範囲についてご案内します。

以下の手順でアプリ内からアカウントの削除をリクエストできます。 1. アプリにログインする 2. 「マイページ」を開く 3. 「アカウント削除」を選択し、確認画面で「削除する」をタップする

削除リクエストと同時に、ログインアカウント情報（メールアドレス、Google/Apple連携情報を含む）は完全に削除され、同じ情報での再登録が可能になります。 プロフィール情報、保存した「行きたい」「行った」スポット、作成したルート・お気に入り情報は、社内バックアップとして最大30日間保持された後、完全に削除されます。

削除から完全削除までの最大30日間を除き、お客様個人を特定して保持するデータはありません。

アカウントを削除しなくても、以下のデータは個別に削除できます。 ・「行きたい」に登録したスポット → 各スポット詳細画面から解除 ・お気に入り登録したお土産 → お土産一覧画面から削除 これらの削除は操作と同時に即座に反映され、完全に削除されます。保持期間はありません。